FAQ - handtag

Sammanställning frågor och svar / Översikt:

1. Leveranstid handtag?
2. Fraktkostnad för handtag?
3. Jag har köpt ett handtag för lite, kan ni bjuda på frakten?
4. Levereras handtagen med skruv?
5. Jag har angett fel tjocklek på luckan, kan ni skicka nya skruv?
6. Vad är c/c mått?
7. Har ni några handtag med c/c mått 87?
8. Vad är det för skillnad på rostfria handtag och rostfri look?

1. Vad är det för leveranstid på era handtag?

Om er order inkommer innan kl 09.00 på en vardag skickas handtagen redan samma dag. Observera att gör ni en beställning med ordervärde över 2000 kr, kommer ni att få en faktura först som ni betalar 50% av orderbeloppet på innan vi skickar handtagen. När handtagen sedan skickas brukar de vara framme hos kunden oftast dagen efter men det kan ta ytterligare några dagar. Räkna med en leveranstid på 2-5 dagar.

2. Vad är fraktkostnaden?

När det gäller en beställning på enbart handtag är fraktkostnaden 95 kr. Dock bjuder LuckorOnline på frakten om ordervärdet på handtagen överstiger 895 kr.

3. Jag har köpt ett handtag för lite, kan ni bjuda på frakten?

Vi förstår att det är frustrerande att när man monterar sina handtag, så fattas det ett. Tyvärr har vi inte möjlighet att bjuda på frakten till alla dem som kommer på att de behöver ett handtag till. Vi betalar samma fraktkostnad till schenker oavset om det är ett eller femtio handtag som skickas. Detta betyder att nej vi kan inte bjuda på frakten om du beställt ett handtag för lite. Beställ då istället ett handtag extra för säkerhetsskull vid första beställningstillfället.

4. Följer det med skruv till handtagen?

Ja handtagen levereras med skruv. Vid beställningens bekräftelsesida kan du välja vad du har för tjocklek på köksluckan handtagen skall monteras på, därefter anpassar vi skruven efter det mått du angett. Det enda handtaget i vårt sortiment som inte levereras med skruv är Sezze. Anledningen till detta är att vanliga handtagsskruv inte passar för montage av detta handtag. Då är det vanliga träskruv som gäller och dessa måste vi tyvärr be dig handla i din lokala järnaffär.

5. Jag har angett fel tjocklek på luckan, kan ni skicka nya skruv?

Tyvärr kan vi dock inte bjuda på varken skruv eller frakt om ni anger en felaktig lucktjocklek vid beställning. Vill ni att vi levererar ett nytt parti med skruv kommer vi att debitera både för frakt och skruv.

6. Vad är c/c mått?

Ett c/c mått är det mått i millimeter som är mellan centrum av ena hålet till centrum av det andra hålet på handtaget. Standard c/c mått är 0 (när det endast är ett hål, exempelvis knopp), 64 mm, 96 mm, 128 mm, 160 mm, 192 mm, 224 mm och så vidare. Se bild här under:

7. Har ni några handtag med c/c mått 87?

Nu har vi äntligen fått in fyra handtagsmodeller i c/c mått 87 mm. Det är följande handtag som går att beställa i c/c 87 mm: Aveiro, Palata, Retro och Marseille.

8. Vad är det för skillnad på rostfria handtag och rostfri look?

Det som skiljer rostfritt från rostfri look är att den rostfria looken är förädlat med rostfri yta medan rostfritt är rostfritt även om du skrapar bort ytbeläggningen. Rostfri look handtag hittar du i menyn "övriga metallhandtag" medan rostfria handtag är en egen meny.