Integritet och Gdpr

Integritet och hantering av personuppgifter

På LuckorOnline.se värnar vi om din integritet och behandlar dina personuppgifter med omsorg och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att hantera din offert eller beställning samt för att kunna ge dig en så bra service som möjligt.

Offertförfrågan

När du skapar en offert i vårt offertsystem sparar vi din e-postadress tillsammans med de produkter, mått och val du gör i offerten. Din e-postadress används som en unik identifierare så att du kan återuppta och fortsätta arbeta med din offert vid ett senare tillfälle.

Om du inte slutför din offert kan vi i vissa fall kontakta dig för att svara på frågor eller hjälpa dig vidare med just din offert. Syftet är att ge personlig service och hjälpa dig vidare i ditt ärende. Du kan när som helst välja att inte få fler uppföljningsmail genom avregistreringslänken som finns i varje utskick.

Offertuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att hantera ditt ärende och raderas därefter enligt våra interna gallringsrutiner.

Beställning

Vid beställning sparar vi namn, adress, telefonnummer och e-postadress för att kunna behandla, leverera och ge support kring din beställning. Om du väljer betalning mot faktura kan även personnummer behandlas i samband med kreditkontroll. Uppgifter som omfattas av bokföringslagen sparas enligt gällande lagkrav.

Hantering av uppladdade bilder och filer

Om du laddar upp bilder, ritningar eller andra filer i samband med en offert eller beställning används dessa i första hand för att kunna behandla ditt ärende och ge dig rätt rådgivning.

I vissa fall kan vi vilja använda bilder som visar exempelvis beslag, lådor, gångjärn eller andra tekniska detaljer i våra guider och instruktioner för att hjälpa andra kunder. Om en bild innehåller identifierbara personer, hela kök eller andra uppgifter som kan kopplas till dig kommer vi alltid att be om ditt godkännande innan bilden publiceras.

Uppladdade filer delas inte med tredje part annat än när det krävs för att kunna fullfölja din beställning eller om lagstiftning kräver det. Filer sparas endast så länge de behövs för att hantera ärendet.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter eller, när det är möjligt, få dina personuppgifter raderade. Du har även rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post: kontakt@luckoronline.se.

Cookies på LuckorOnline.se

För att förbättra din upplevelse använder LuckorOnline.se cookies. Dessa används bland annat för att webbplatsen ska fungera korrekt samt för anonym besöksstatistik via Google Analytics. Informationen hjälper oss att förstå hur webbplatsen används och gör det möjligt att förbättra innehåll, funktioner och användarupplevelsen över tid.

Du kan själv välja att blockera eller radera cookies i din webbläsare. Om vår användning av cookies förändras kommer informationen på denna sida att uppdateras.

Senast uppdaterad: 5 juli 2026.